Посоветуй.РУ - Столплит

Отзывы пользователей

Средний рейтинг от: 166 пользователей


Суммарный рейтинг		3.7
Сервис		3.1
Ассортимент (товаров/услуг)		4.4

Добавить новый отзыв

0 из 0 людей посчитали этот отзыв полезным

Ужасно, пятница, 03 сентября 2010

Написал(а) Татьяна


Суммарный рейтинг		2.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		3.0

Со столплитом мы с мужем в первый раз столкнулись когда выбирали кухню. В торговом центре зашли в их павильон , вроде и кухня понравилась, но ответ менеджера "У нас на сайте есть 3д программа заходите и сами конструируйте себе кухню" нас тут же заставил развернуться и уйти, о чем мы не пожалели просто нашли фирму, которая делает все на высшем уровне. Во второй раз - это был заказ витрины( поскольку нужного цвета рамера была только у них). Заказ через интернет-магазин. На третий день позвонили сказали время доставки, сборка будет платная и в течение 10 дней! Водитель за час! должен позвонить. В воскресенье хорошо мы были дома звонок в домофон привезли мебель( никакого звонка за час не было). Сборку решили делать сами т.к. ждать 10 дней не могли.....при сборке у мужа был шок, необходимо было на фурнитуре делать дрелью самим дырки для того, что бы поставить ручки или прикрутить полку, поскольку фабрика только наметила эти места.
Вобщем сколько мебели не заказывали, но такое видели впервые. Больше в столплит ни ногой

Этот отзыв был вам полезен? yes

0 из 0 людей посчитали этот отзыв полезным

жалоба, четверг, 02 сентября 2010

Написал(а) имярек


Суммарный рейтинг		1.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		1.0

работаю в волгоградском филиале столплит. отношение к работникам со стороны начальства отвратительное. зарплату не повышали со времени открытия нашего филиала. начальница заявила прямо - кому не нравится,уходите. не можем найти оф.сайт компании,где можно пожаловаться на этот беспредел! по штату должно быть 20 грузчиков+кладовщики, а по факту нас и 10-ти не набирается. вывод- наши деньги кто-то прикарманивает! подскажите,как выйти на руководство компании столплит в москве НАПРЯМУЮ! хочется прекратить этот беспредел! пишите на Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script ПОМОГИТЕ!

Этот отзыв был вам полезен? yes

0 из 0 людей посчитали этот отзыв полезным

все ок, вторник, 31 августа 2010

Написал(а) Eve


Суммарный рейтинг		10.0
Сервис		10.0
Ассортимент (товаров/услуг)		10.0

мебель хорошая, удобная мне понравилось. по сервису все ок. Компания абсолютно устроила, буду покупать еще

Этот отзыв был вам полезен? yes

1 из 2 людей посчитали этот отзыв полезным

столплит и хозяев на мясо, понедельник, 23 августа 2010

Написал(а) сергей


Суммарный рейтинг		1.5
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		2.0

столплит это не производство мебели а цирк шапито и работают там одни ослы и лошади. а хозяева черти заебаные, люди деньги платят а они к людям как к свиньям то с доставкой денама, то со зборкой полный калапс. НЕ ПОКУПАЙТЕ В СТОЛПЛИТЕ ПОЖАЛЕЕТЕ ПОТОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СТОЛПЛИТ ХУИТААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Этот отзыв был вам полезен? yes

2 из 2 людей посчитали этот отзыв полезным

столплит гавно, понедельник, 23 августа 2010

Написал(а) валерий


Суммарный рейтинг		1.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		1.0

Купили мебель в электростали в т.ц.эльград, заплатили 45тысяч. доставку переносят третий раз из за того что нет фасадов. им не мебелью торговать а за калымским пидором гавно убирать. это не стол плит а просто шняга, есть возможность покупайте у других производителей эти гавно.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Этот отзыв был вам полезен? yes

5 из 5 людей посчитали этот отзыв полезным

срыв сроков доставки, сроков сборки, хамство опера, среда, 11 августа 2010

Написал(а) Наталья


Суммарный рейтинг		2.5
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		4.0

Месяц назад 9 июля (сегодня 11 августа) я сделала заказ на покупку доставку и сборку трех шкафов на сумму около 43 000р. 10 июля мне перезвонил оператор интернет-магазина Ирина (фамилию не указала) и обозначила срок доставки заказа на 13 июля. Во вторнник, 12 июля тот же оператор сообщила, что на данный момент на складе нет некоторых необходимых деталей шкафа, поэтому доставка на следующий день была отменена и перенесена на 22-23 июля.

Ближе к указаным датам тот же менеджер по телефону сообщила, что и эти сроки соблюсти невозможно в виду отсутсвия необходимых недостающих деталей мебели, обозначила примерный срок поставки "начало августа". Тем не менее мы с оператором Ириной договорились на ближайшие пару дней доставить ко мне основную часть заказа, после чего была гарантирована доставка оставшихся частей на начало августа. Также Ирина подтвердила гарантированую сборку шкафов сразу на следующий день после доставки оставшихся частей мебели, в виду давнего оформления заказа и долгого времени ожидания доставки.

Потом наступила двухнедельная тишина. Никто мне не звонил, ни я сама не могла дозвониться в течении 8 (!!) дней ни по одному из указанных телефонов. Только сегодня мне удалось связаться с интернет-магазином, где мне подтвердили доставку частей мебели на эту пятницу, 13 августа. Также сегодня по телефону, при обсуждении даты доставки, мне гарантировали возможность сборки мебели на следующий день после доставки, тоесть на субботу.

Я позвонила в отдел сборки, где мне сообщили, что сборка возможна только в понедельник, 16 августа. Это после 39 дней с момента заказа!!!!! Мое терпение окончательно лопнуло, и я попыталась эмоционально перессказать свои злоключения Юлии в надежде на перенос даты сборки с понедельника на два дня раньше, имев неосторожность назвать оставшиеся недостающие профили бранным словом (далеко не матом, как она посмела мне вменить), после чего Юлия просто бросила трубку. Я перезвонила снова и попросила к телефону начальство, но что Юлия сообщила мне что "с такими людьми начальство не разговаривает". Это со мной, которая заплатила 43 000 рублей и ждет уже больше месяца свой заказ! Коробки с мебелью полностью перегородили мою квартиру, я не имею возможности узнать, когда будет доставка оставшихся двух деталей мебели, меня посылает отдел сборки и Юлия еще два (!!) раза бросила трубку, сообщив, что " с такими людьми они вообще не разговаривают! Это на каком, простите, основании?

Резюме:
- заказав мебель вас могут перекидывать со дня на неделю, сообщив, что некоторых частей мебели у них нет в наличии, затянув заказ от месяца и более
- в интернет-магазин НЕВОЗМОЖНО дозвониться в приниципе (как и в отдел доставки)
- в отделе сборки работают непрофессиональные хамского типа операторы, где с готовностью дадут понять вам, что вы ничтожество

Не рекомендую с ними связываться.

Этот отзыв был вам полезен? yes

3 из 3 людей посчитали этот отзыв полезным

Отвратительное поведение продавцов и отдела достав, четверг, 05 августа 2010

Написал(а) Лепешинская Марина


Суммарный рейтинг		2.5
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		4.0

Все объявления
ЯндексДирект
Дать объявление

Отвратительное поведение продавцов и отдела доставки

Отзыв об организации - СТОЛПЛИТ

Заказали мебель в Столплите (отделение Клин, магазин Элегант), заплатили деньги, доставку обещали через 5 дней. За день до доставки было 2 звонка, как я понимаю из этой "конторы" (ровно 2 гудка и сброс). Пыталась дозвониться сама по тем телефонам, которые указаны в договоре. Один телефон -факс, другой просто не существует. Живу в Москве, а заказ сделали в Клину, т. к. рядом дача, ) в надежде на своевременную и быструю доставку! Мебель конечно в назначенный срок не пришла (как потом выяснилось и не должна была, т. к. не пришла вовремя на склад. Поэтому сотрудница, ответственная за доставку и не пыталась особенно дозваниваться!Пришлось бросить все дела в Москве и отправляться в Клин. Продавщицы этого отделения встретили с "распростертыми"объятиями. Скандалы и ругань позитиву явно не прибавили. Деньги они не возвращали по причине их отсутствия в кассе. предложили мотаться каждый день из Москвы!Затем предложили перенести доставку еще через 5 дней!Попросила написать жалобу, дали листок бумаги, обещали отреагировать на данное заявление, но до сих пор никто и не звонил. (прошла неделя)С огромным трудом обязали их продать мебель, кот. находится на стенде (директор дал добро), доплатив еще пару тысяч мы забрали каркас кровати (матрац не подходил)и вывезли своими силами на дачу!Товарищ "Директор" данного отделения, хочу обратиться к ВАм, т. к. Ваш тел. мне не дали, Ваши контакты находятся под строжайшим секретом. Избавляйтесь от нерадивых сотрудников вовремя! Не должно быть таких продавцов (Мария), и не должно быть таких (под гордым "названием" главный менеджер Елена), которые тебе хамят и оскорбляют, вместо того, чтобы решить быстро проблему, ну смешно все это. Совок как есть так и остался. А компании Столплит обратить внимание на своих директоров в регионах. Одно могу сказать, мебель может и неплохая, но сама туда больше не ногой и никому не посоветую туда обращаться.

Этот отзыв был вам полезен? yes

6 из 7 людей посчитали этот отзыв полезным

Сборщик испортил кухню!, среда, 04 августа 2010

Написал(а) Nick


Суммарный рейтинг		1.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		1.0

Купил кухню "Оля" 35 т.р. магазин и доставка очень порадовали. Все соевременно.
Однако на 28 июля был приглашен сборщик. Прибыл вовремя. С порога заявил, что он приехал "заработать", а не "впустую". Хотя сборка мебели и навеска полок входила в
стоимость кухни. Согласился со всеми предложениями. А зря. В результате испорчена кухня и настроение.
Говорил со сборщиком - ни какой реакции! Хотя взял 5600р.!!!
Сейчас "общаюсь" с офисом - уже 4 августа, а все без изменений!!!
привожу только некоторые "недоработки":
1. Витрина М4В прикреплена одним саморезом к стене и 4-мя к соседнему шкафчику, петли 2 шт. (440 элемент) отсутствуют. Витрина начала отваливаться от стенки. Нет задней стенки (сделана из остатков карниза). Не закрывается дверца.
2.Ручки дверей прикреплены черными саморезами и треснули!
3.Вырез под мойку сделан не качественно и не везде промазан герметиком.
4.Карниз не закреплен и испорчен а самом видном месте черным саморезом!
5.Полки стянуты не стяжками, а черными саморезами. Такими же они крепятся к стене!
6.Переделанная сборщиком мойка под стиральную машину треснула в районе цоколя!
7. Боковина столика под стиральную машинку шатается и имеется большой зазор между дверцами.
8. Стеновая панель не плотно прилегает к стене.
9. В шкафчике над вытяжкой насчитал 9 саморезов!
10. ДСП от саморезов стала крошиться в местах "стяжки"!!!!

Я сам собрал бы и гарантии не нужно!!!!

Этот отзыв был вам полезен? yes

1 из 2 людей посчитали этот отзыв полезным

Рада, что есть такая компания "Столплит", четверг, 22 июля 2010

Написал(а) Валентина


Суммарный рейтинг		9.0
Сервис		8.0
Ассортимент (товаров/услуг)		10.0

Услугами любой компании кто-то доволен, а кто-то нет, бывает у каждого, что накладки случаются. Лично я довольна обслуживанием, накладок серьезных не было, правда, доставили рановато, в 7.30 утра, хотя доставка с 9 начинается, но для кого-то можнт это был бы и плюс, что не ждать целый день. В остальном все прошло прекрасно, все было в срок и четко, сборщики, когда сказали придут, тогда и были на месте, работали быстро. огромную кухню собрали и установили буквально за 5 часов. с мебелью все ок. выглядит отлично, брака и отстутствия каких-либо деталей не было. За свои деньги просто супер. Очень рада, что есть компания, которая дает возможность небогатым людям жить в красивой и качественной обстановке

Этот отзыв был вам полезен? yes

3 из 3 людей посчитали этот отзыв полезным

:Жалоба Осторожно, суббота, 17 июля 2010

Написал(а) Александр


Суммарный рейтинг		4.0
Сервис		3.0
Ассортимент (товаров/услуг)		5.0

Купил простую, недорогую кухню. Оплатил Сборку. При приезде мастера выяснялось, что в сборку не входит навеска полок. В прейскуранте этого пункта в дополнительных работах тоже нет. Меня вынудили договариваться с мастером. Я вначале подумал, что это мастер подрабатывает, но служба сборки его поддержала и откровенно меня послала. При этом по их же бумагам , если этих работ нет в прейскуранте,то я автоматом слетаю с гарантии на кухню и сборку.Пока я выяснял отношения со службой сборки, мастер собрал то ,что считает нужным и отказался от навески полок. Я лично не понимаю как можно пользоваться кухней без навешивания навесных полок. У меня стена была капитальная , и все их требования были соблюдены. БЕРЕГИТЕСЬ. Лично я отказался принииать и подписывать их бумаги. НО ИМ АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЬ.

Этот отзыв был вам полезен? yes

8 из 8 людей посчитали этот отзыв полезным

Ужа-а-а-сно!!!, пятница, 16 июля 2010

Написал(а) Alina


Суммарный рейтинг		1.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		1.0

Хочу тоже оставить свой отзыв, потому что возмущениям НЕТ ПРЕДЕЛА!!!
Заказала кухню, доставка на 16 число с 9 до 21. Предварительно, 15 числа, позвонили из отдела доставки и сказали: "Ждите, доставка, как и договаривались будет на 16 число!"
Муж поехал на квартиру (в которой мы не живём, а только начинаем обставлять! Хотели, чтобы кухня была первым приобретением)...
В обед звонок: "Простите, кухни не будет!" При том, что был предварительный звонок 15 числа...
Звоню в отдел доставки:
Я: Скажи, будет ли сегодня доставка?
Отдел доставки: Конечно будет! Ждите!
Я: Так мне только звонили 5 мин. назад из Вашего отдела, и сказали, что доставка отменяется...
Отдел доставки: ДА? (удивленно). Сейчас узнаю... (через пару минут). Ой, доставки и вправду не будет!
Я: Скажите, почему не был отгружен мой товар?
Отдел доставки: Я не знаю, я работаю НЕ НА СКЛАДЕ!
Я: Хорошо, тогда скажите, теперь на какое число будет доставка?
Отдел доставки: Откуда я знаю... И вообще, по всем претензиям обращайтесь по тел.........
Вот спрашивается, какого хрена, она сидит в этом отделе, если НИЧЕГО не знает??? И на мои просьбы, дать мне какие-либо конкретные ответы, касающиеся дня доставки и т.д. Либо молчит, либо суёт телефон претензий???
Дальше больше...
"Договорились" доставку сделать через неделю в пятницу! Спрашиваю: Доставка будет или опять ждать "сюрпризов"?
Отдел доставки: Вам предварительно позвонят, а если позвонят, значит доставка будет!
Я: Так они мне и в этот раз звонили предварительно, а толку никакого! Все равно не привезли!
Отдел доставки: (уверенно) Если позвонят, значит привезут!
Уверенностью, конечно тут и не пахнет... мне кажется, отдел доставки (операторы девушки) не уверены, как их то зовут, не то что, когда будет доставка!!!
В итоге, ждем неделю, если не привезут, значит забираем деньги!
Жалко, будет только нервы и зря потраченное время!

Кстати, до этого дурдома, хотели у них же заказать еще и мебель... что я и сказала опреатору... на что она мне ответила ехидно:
"Подумайте, подумайте, стоит ли у нас что-то заказывать!".....

Этот отзыв был вам полезен? yes

1 из 1 людей посчитали этот отзыв полезным

Благодарность, пятница, 16 июля 2010

Написал(а) Юлия


Суммарный рейтинг		10.0
Сервис		10.0
Ассортимент (товаров/услуг)		10.0

Хочу выразить свою благодарность!
Я сделала заказ через интернет при помощи программы расстановки мебели Столплит 3D. Это оказалось ОЧЕНЬ удобно, просто и быстро. После формирования заказа в Интернете мне перезвонили и перечислили все, что я заказала, перепроверили мои контактные данные, сообщили о дате доставки (через день). Водитель позвонил за час до приезда и приехал именно в то время, в которое сказал (что очень немаловажно!!!). Занесли все быстро и аккуратно, распаковали стекло, показали, что с ним все в порядке. Далее я позвонила в службу сборки, назвала номер договора-счета, и мне сказали что сборщик сможет подъехать на следующий же день, что он перезвонит мне после 20 ч. и уточнит адрес и время. Позвонил сборщик намного раньше, все уточнил, сказал, что приедет к 10 ч. утра. Приехал ровно в 10, очень вежливый и порядочный мужчина! Собрал все очень хорошо, накрыл пленкой диван, на пол положил картон, чтобы не повредить пол. Сборщика зовут Виталий (3-я бригада).
Ему большое спасибо!!!
И спасибо Вашему магазину за добросовестных сотрудников, вежливых операторов и хорошую и недорогую мебель!!!

Этот отзыв был вам полезен? yes

1 из 1 людей посчитали этот отзыв полезным

Мебель отличная, сервис не подкачал - мы довольны, понедельник, 12 июля 2010

Написал(а) Андрей


Суммарный рейтинг		10.0
Сервис		10.0
Ассортимент (товаров/услуг)		10.0

Пользовался услугами столплит второй раз, жена всем этим занималась, осталась в полнейшем восторге от сервиса, мебели и цен. Мы туда обратились по наводке знакомых, у них тоже все ок. У меня привычка читать отзывы уже после совершения покупки, так сказать, для сравнения впечатлений, потому что уверен на 100% ни об одной компании в Интернете никогда не найдете объективных отзывов. Как всегда полно негатива, а довольные тихонечко в сторонке радуются покупкой и молчат, недовольные же устраивают массовые агитации явно не в пользу непонравившейся компании. Задумайтесь, если бы все было так плохо, как вы пишете, существовала бы компания на рынке вообще? да даже не то что существовала бы, а являлась ли лидером мебельной промышленности России, неужели этот статус ни о чем вам не говорит (это значит, что покупателей у них во мноооооого раз больше, чем всех отзывов в Интернете вместе взятых за все годы)? а косяки случаются у каждого, и это единичные случаи, значит вам не повезло...

Этот отзыв был вам полезен? yes

2 из 2 людей посчитали этот отзыв полезным

посмотрев это видео,вы ни за что не купите, вторник, 06 июля 2010

Написал(а) михаил


Суммарный рейтинг		2.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		3.0

http://www.youtube.com/watch?v=_2Zfbv6Tu4o
копируем ссылку ,вставляем в Яндекс,тот пишет чтио не нашёл,предлагает перейти на Ютьюб,переходите.и узнаете всю правду о кухнях столплиты.После такого ,точняк не купите.

Этот отзыв был вам полезен? yes

9 из 9 людей посчитали этот отзыв полезным

Кухня Оля и спальня Амалия через Интернет магазин, понедельник, 31 мая 2010

Написал(а) Марат и Анастасия


Суммарный рейтинг		4.5
Сервис		5.0
Ассортимент (товаров/услуг)		4.0

Так как в обычном магазине Столплит на Электрозаводской выбранная мебель оказалось на 4 тыс. дороже, чем в Интернет магазине, и при оформлении заказа необходимо оплатить 100 % всю сумму. А так же почитав отзывы о магазине и о том, как люди оплачивают, а потом неделями ждут доставки, решили сделать заказ через Интернет магазин. Заказ оформили вечером в субботу, на следующий день оператор позвонила, уточнила все наименования. Вежливо, корректно.
В оговоренный день, за час предупредив, привезли мебель. Доставщики даже ждали минут 15 когда мы подъедим. Подняли, занесли, все аккуратно, быстро. Посчитали коробки, осмотрели стекла. Все было хорошо. К службе доставки претензий нет. Водитель Рехтер, экипаж № 37.
В этот же день мы позвонили, договорились насчет сборки. Попросила прислать опытную бригаду, т.к. большой объем работ и размеры кухни очень маленькие и работать будет неудобно.
Сборщики за день позвонили, договорились о времени. В назначенный день подъехали почти вовремя (опоздали на минут 20). Собирали в начале кухню. Выяснилось, что к мойке положили не те крепления. У них с собой нужных не оказалось. Нам пришлось самим ездить по магазинам и искать винты нужного диаметра и размера. В итоге нашли только на строительном рынке. Потратили на это часа 2.
К качеству сборки пока (со времени сборки прошла неделя) претензий нет. Единственно, что сборщики на кухни поцарапали линолеум. Заметно.
Кухню собирали и устанавливали, спальню аналогично. Насчитали дополнительных работ на 3000 рублей. Собирали весь день с 10 утра до 21 вечера.
Сборщики Бригада № 131.

Этот отзыв был вам полезен? yes

3 из 3 людей посчитали этот отзыв полезным

где мой заказ?!, четверг, 27 мая 2010

Написал(а) Николай


Суммарный рейтинг		1.5
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		2.0

Хочу выразить свое негодование работой отдела доставки!!!! Вчера 26 мая 2010 года мне должны были привезти кровать, но не привезли. Я звонил в течение дня несколько раз, чтобы уточнить время доставки и меня каждый раз уверяли, что обязательно привезут. Просил, чтобы связались с водителем или дали мне номер его телефона, на что получил отказ, якобы они не знают нормер. В моем договоре в примечании написано «предупредить о времени доставки за 2 часа», просидел я в квартире целый день (отпросился с работы), ни звонка в дверь, ни на телефон так и не последовало. На следующий день 27 мая позвонил снова в отдел доставки (ЗАМЕТЬТЕ!!! Позвонил опять я), оператор ответил мне, что моя кровать 26 числа была погружена со склада в авто, а сегодня 27 числа с утра обратно отгружена на склад, почему так произошло она узнает только на следующий день, то есть 28 числа, оставила мне свой номер телефона по которому я должен буду позвонить ей (ЗАМЕТЬТЕ!!! Опять должен звонить я) и договорится с ней о другом дне доставки. Также пытался связаться с начальником этого отдела, но безуспешно – не подходит к телефону.
В договоре в пункте 1.Г. написано: « В случае отсутствия покупателя в день передачи товара по указанному адресу, осуществляется повторная доставка – 5% от стоимости заказа. Жаль, что эти 5 % нельзя на вас повесить - свою покупку я не получил по вашей вине которую оплатил месяц назад.
Очень хочу получить свой заказ поскорее, а так же извинения от отдела доставки за столь длительное ожидание и неуважительное отношение ко мне.

P.S. Не откажусь от 5% оклада начальника упомянутого отдела, может тогда его отдел заработает должным образом, а ни как «шарашкина контора».

Этот отзыв был вам полезен? yes

2 из 2 людей посчитали этот отзыв полезным

Невозможно дозвониться !!!, вторник, 18 мая 2010

Написал(а) Анатолий


Суммарный рейтинг		3.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		5.0

Невозможно дозвониться по указанным телефонам на сайте, чтобы получить консультацию. Только один раз оператор поднял трубку, сказал подождать и через 5 минут повесил трубку )) Почитав остальные отзывы здесь об этой компании, однозначно решил не связываться с ней, хотя некоторая мебель понравилась, и было желание купить...

Этот отзыв был вам полезен? yes

3 из 3 людей посчитали этот отзыв полезным

Не покупайте мебель в столплите, четверг, 13 мая 2010

Написал(а) Руслан


Суммарный рейтинг		4.0
Сервис		2.0
Ассортимент (товаров/услуг)		6.0

Заказали мебель в Ашане. Привезли только через 10 дней после даты заказа, По телефонам ничего толкового сказать не могут все ссылаются то на отдел доставки, то на фабрику - не поймешь. Качество мебели оставляет желать лучшего. Написал заявление на возмещение денег (За каждый день просрочки - 0,5% от суммы заказа, по закону положено) так они и здесь нагреть пытались. Теперь только в суд!

Этот отзыв был вам полезен? yes

9 из 9 людей посчитали этот отзыв полезным

Кухне 2 месяца- развалилась, четверг, 29 апреля 2010

Написал(а) Елена


Суммарный рейтинг		1.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		1.0

6 декабря 09 заказала кухню, 24 декабря-собрали сборщики из магазина . Заплатила за сборку 4500 рэ, Всего в кухне 7 ящиков...3 навесных и 4 стоячих))...через месяц началось..оч. жаль не могу здесь фото выложить, но если кому нужен детально отчет-вышлю фото , что стало с кухней..фасады, все вздулись, по краям на фасадах пленка сморщилась и съехала, внутри ящики почему-то раздувает, хотя вода вообще не попадает....Написала в магазин заявление на возврат...а и фабрика откровенно посылает, мол если хотите фасады новые дадим..и не более...Про качество сборки вооообще молчу, все двери криво-косо, болты перетянуты, петли криво, и из них постоянно сыпятся опилки...Ни одна дверца ровна не повешена)))
Завтра обещаю их маг. позвонить и сказать что дальше....Потом отпишусь...Кстати, магазин больше не работает сам со СТОЛПЛИТом т.к по ним постоянно претензии...
кому нужен отчет пишите Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script вышлю фото, чтобы вы посмотрели..

Этот отзыв был вам полезен? yes

8 из 8 людей посчитали этот отзыв полезным

Заказала, оплатила 100%. ДОСТАВКИ НЕТ!, суббота, 24 апреля 2010

Написал(а) Елена Воронова


Суммарный рейтинг		3.0
Сервис		1.0
Ассортимент (товаров/услуг)		5.0

КУХНЯ "АННА" в оранжевом цвете, угловая.
19.04.2010г. заказала и оплатила 100% кухню. Заказывала по адресу: Москва, ул.Наметкина, 10 (тел: 648-14-19). Очень приятный менеджер. До дня покупки ходила к нему 2 раза, определялась то с моделью, то с ценой, то с комплектацией.
Сказали, что доставят в течении 5 дней (везти надо в МО, г.Электроугли). Подгадала с датой, чтоб до майских праздников установили. Дата доставки - 24.04.10г. с 9 до 21. Муж с утра уехал в Электроугли, ждем.
Звонок от водителя: еду, ждите. Через минут 30 звонок от водителя: ой, сломался, сорри!(((
Звоню в службу доставки. Менеджер: ничего поделать не могу, машин нет.
я ей: везите завтра, т.к. в рабочие дни мы работаем в Москве и вообще, что за проблемы такие????
Она - не устраивает вас - ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от КУХНИ!!!!!
Я ей: не поняла вас? Что вы мне предлагаете????????? (сразу стало понятно, что проблем не избежать)(((.
Она: доставить не сможем в эти выходные. Звоните в понедельник, записывайтесь на среду! В следующие выходные и до 10 мая доставки не будет!!! Мы отдыхаем!
Я чуть в осадок не выпала!!!! КАКАЯ, говорю, среда????? Мы работаем все!!!!
Короче, я связалась с менеджером в Москве и сказала, решайте проблему, иначе я возвращаю деньги (хотя мне это не нать, мне нужна кухня и вовремя). Я понимаю, что Россия и т.п. и такое обслуживание - это уже как визитная карточка всей системы! Менеджер молчит....доставки нет....кухни нет....настроение поганое.... А ведь читала до покупки отзывы, но я была позитивно настроена (типа меня это все обойдет))))

Этот отзыв был вам полезен? yes

Посмотреть все отзывы пользователя